شروط الخدمة

1. من نحن

PrimeLingo (يُشار إليه بـ "التطبيق" أو "الخدمة") هو تطبيق تعليمي لتعلم اللغة الإنجليزية، يقدّمه ويشغّله ENGO (يُشار إليه بـ "نحن"، "لنا"). باستخدامك للتطبيق فأنت تُبرم اتفاقية معنا وتوافق على هذه الشروط.

2. القبول

باستمرارك في استخدام PrimeLingo فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إن كنت لا توافق على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة. يُشترط أن تكون بالغاً سن الرشد قانونياً في بلدك، أو تستخدم الخدمة بإشراف ولي أمر.

3. وصف الخدمة

يقدّم PrimeLingo دروس مفردات، قصص تفاعلية، تمارين استماع، ونظام مراجعة ذكية لتعلم اللغة الإنجليزية للمتعلمين من مختلف المستويات (A1–B2).

4. الحساب وبيانات الدخول

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها صحيحة وحديثة.

5. الاستخدام المقبول

يُمنع منعاً باتاً استخدام الخدمة بأي شكل من الأشكال التالية:

• أي استخدام غير قانوني أو مخالف لأنظمة بلدك.
• الاحتيال، الرسائل غير المرغوبة (Spam)، أو انتحال شخصية الغير.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو لطرف ثالث.
• التلاعب بأمن الخدمة (برمجيات خبيثة، اختبار اختراق، أو استخراج البيانات آلياً).
• إعادة بيع أو توزيع محتوى الخدمة دون إذن كتابي.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق التطبيق ومحتواه (البرمجيات، النصوص، الصور، الصوتيات، التصاميم، والعلامات التجارية) مملوكة لـ ENGO أو مرخّصة لنا. نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة للأغراض الشخصية غير التجارية فقط، وضمن حدود الخطة التي اشتركت فيها.

7. الدفع والاشتراكات

تُدار عمليات الدفع والفوترة والضرائب والإلغاء واستراداد المبالغ من خلال شريكنا Paddle كبائع مسجّل للمنتج. باشتراكك، فأنت توافق أيضاً على شروط Paddle للمشتري المتاحة على: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

إشعار البائع المسجّل: تتم معالجة الطلبات من قبل موزّعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو البائع المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يتولى Paddle خدمة العملاء المتعلقة بالفوترة، الاسترداد، والفواتير.

8. مستوى الخدمة

نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على توفّر الخدمة، لكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع. قد نُجري صيانة أو تحديثات دون إشعار مسبق.

9. التعليق أو الإنهاء

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك للخدمة في حال: الإخلال الجوهري بهذه الشروط، عدم الدفع، اكتشاف نشاط احتيالي أو مخاطر أمنية، أو المخالفات المتكررة لسياسات الاستخدام.

10. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن، إلى الحد الذي يسمح به القانون. لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة (بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات). لا يشمل ذلك أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها قانوناً.

11. تعديل الشروط

قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المُحدّثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعتبر موافقة على النسخة الجديدة.

12. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: shadow11117271@gmail.com